نقش روحانی و مدیر کاروان زیارتی در بهداشت روحی و روانی زائر
## روانشناسی در خدمت زیارت: راهی برای ارتقای کیفیت سفر حج
در نشست مشترکی که با حضور اساتید روانشناسی و نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت در پژوهشکده حج و زیارت قم برگزار شد، بر ضرورت استفاده از دانش روانشناسی برای بهبود کیفیت سفر حج و تقویت نقش خادمان ضیوف الرحمن تأکید شد.
حجت الاسلام والمسلمین سیدعبدالفتاح نواب، سرپرست حجاج ایرانی، با اشاره به اهمیت آشنایی روحانیون و مدیران کاروان با اصول روانشناسی، این موضوع را به عنوان راهکاری برای ارتقای سطح خدمات رسانی به زائران دانست. وی با توجه به مدت زمان سفر، تعداد زائران و هزینه قابل توجهی که زائران برای این سفر متحمل می شوند، بر ضرورت بهره مندی از علم روانشناسی برای ایجاد فضایی آرام و معنوی در طول سفر تأکید کرد.
نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت با بیان اینکه زائران با روحیات و نیازهای مختلفی به سفر حج می‌روند، بر لزوم مدیریت رفتارهای احتمالی ناهنجار و تسلط روحانیون و مدیران کاروان بر اصول روانشناسی برای حل مشکلات روحی و روانی زائران تاکید کرد. وی همچنین از استفاده از مشاوران شخصیت شناسی در مراحل گزینش روحانیون کاروان خبر داد و این موضوع را به عنوان یک گام موثر در کاهش مشکلات احتمالی در طول سفر برشمرد.
اساتید روانشناسی نیز در این نشست با ارائه دیدگاه خود، بر ضرورت به کارگیری اصول روانشناسی در زمینه های مختلف حج و زیارت تاکید کردند. یکی از موضوعات مهم که در این نشست به آن اشاره شد، اثر استرس و اضطراب بر رفتار زائران بود. اساتید بر ضرورت شناسایی علل ایجاد استرس و اضطراب در زائران و اصلاح رفتار روحانیون و مدیران کاروان برای کاهش این موضوع تاکید کردند.
در این نشست همچنین بر لزوم آموزش مدیریت استرس و تاب آوری به روحانیون و زائران، انتخاب روحانیون با هوش اجتماعی و هوش هیجانی بالا و حضور روان درمان گران متعهد در گروه پزشکی حج و زیارت تاکید شد.
در نهایت، این نشست مهم به عنوان یک گام موثر در راستای بهبود کیفیت سفر حج و ارتقای سطح خدمات رسانی به زائران ارزیابی شد.
